자주하시는 질문 목록

1. 예약은 어떻게 할 수 있나요?
   

   베이커리 카페는 예약없이 이용할 수 있습니다.

   
   

   전시체험 프로그램은 네이버를 이용해 미리 예약할 수 있습니다
   

2. 모든 연령이 입장 가능한가요?
   

   코코넛박스는 이용 시 안전에 많은 주의가 필요하며 성인기준의 눈높이로 시설물을 운영하고 있습니다. 

   어린이 동반 고객님께서는 보호자의 각별한 주의가 필요합니다. 

   어린이 동선에는 보호자가 반드시 함께 이동하여 주시기 바랍니다. 

   상업 촬영 등의 특별한 사유로 미성년자 입장이 필요할 경우 안전요원 지정 후 이용 가능합니다. 
   

   
   

3. 주차는 어떻게 하나요?

   복잡한 홍대거리,주차할 공간도 없고 차량이동이 걱정이시라구요? 

   걱정하지 마세요. 

   코코넛박스 입구 지상 주차장 24면, 넉넉한 지하 주차공간이 마련되어 있습니다.
   

4. 방갈로 이용시 주의사항이 있나요?
   

   방갈로는 독립된 공간이지만 여러 사람이 함께 사용하는 공간이므로 다음 사람을 위해 집기와 시설을 조심해서 다뤄주세요. 특히 우리 전시장은 휴양지 컨셉의 트로피컬 인테리어로 천연목재, 대나무, 각재 등으로 이루어져 있습니다. 볼 풀 이용 시 계단이나, 방갈로 의 모서리부분 등에 다치지 않도록 각별히 유의해 주시기 바랍니다. 방갈로 내부에서는 신발과 슬리퍼를 벗고 이용해 주세요.

   너무 큰소리로 떠들거나 음악을 들을 경우 다른 방의 고객님의 휴식에 방해가 될 수 있습니다.

   이용하신 집기, 인테리어 소품은 사용 후 모두 제자리에 놓아주세요.

   고객님의 부주의로 발생하는 분실 사고에 대해서는 책임지지 않으므로 귀중품은 사물함에 보관해주세요.
   

5. 볼 풀 이용 시 주의사항이 있나요?
   

   볼 풀 이용 시 반드시 신발을 벗고 입장하여야 합니다.

   볼 풀장 이동 시 볼이 넘치지 않도록 하고 넘칠 경우, 넘친 볼을 볼 풀에 직접 넣어주세요.

   볼 풀 아래에는 다른 손님의 옷에서 떨어진 장식품, 구겨진 공 등이 있을 수 있습니다.

   주의해서 이용해 주세요.
   

6. 코코넛박스에 외부음식물 반입이 가능한가요?
   

   외부 음식물 반입이 불가능합니다.

   특정 음식에 대한 알러지 등의 사유로 사전에 관리자의 확인을 받은 음식에 한하여 반입이 허용되나

   음식의 쓰레기는 직접 수거해 가시는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

   코코넛박스는 ESG실천을 위해 1회용 컵을 사용하지 않습니다.
   

7. 이용 제한 시간이 있나요?
   

   방갈로 이용은 대기 이용자가 많을 경우, 2~3시간입니다.

   이용시간이 부족하신 경우, 방갈로 퇴실 후 테이블 석에 더 머무르셔도 괜찮습니다. 
   

8. 관람 규칙이 있나요?
   

   동의 없는 일체의 상업 촬영을 금지하고 있습니다.

   상업 촬영을 원할 시 코코넛박스 관리자에게 사전 문의해주세요.
   

9. 물건을 잃어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
   

   가까운 스텝 혹은 안내 데스크에 문의해주세요